微信企业号常见问题汇总

admin 发表于 2020-03-19 17:51 上一篇

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微信企业号常见问题汇总
发表于 2020-03-19 17:51

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服务器连接错误

  • 这个于nginx服务器下可能发生,需要修改配置,详见传送门

签名错误

  • AES-KEY用以唯一标识一套IBOS系统,重新安装时会重新生成AES-KEY。因此重装操作会影响跟AES-KEY相关业务

  • 在绑定企业号时,官网页面要求填写IBOSAES-KEY,使用企业号遇到签名错误的提示,可以尝试着取消企业号托管,然后重新授权,或是在Setting表修改系统的AES-KEY(对应字段为aeskey)为旧的AES_KEY,请妥善保管IBOSAES_KEY

  • 还有一种情况,请确保当前(手机端访问IBOS应用页面)用户对应在该企业号的userid(管理员在通讯录可以看到)的确对应到该绑定该企业号的IBOS的用户。正常来说,从IBOS同步到企业号的用户,userid都是手机号

用户绑定失败

  • 请确保使用了后台的企业号中同步部门人员功能进行人员同步

解除IBOS和企业号绑定

  • 选择应用中心->第三方云应用->对应套件名称,点击进去,需要管理员输入密码,才能取消授权

  • 如果只是删除套件下所有应用,IBOS并不会收到微信发过来的解除授权请求,因此不会解除绑定,需要点击最下方的取消授权才可以解除绑定


  • 确保IBOS处于外网环境下使用微信企业号


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